SECO ha lanciato StudioX, una piattaforma di intelligenza artificiale progettata per permettere alle aziende di sviluppare servizi di supporto basati dall’IA, per elevare standard interni e migliorare l’esperienza cliente.
StudioX mette a disposizione delle aziende un ambiente altamente configurabile per creare chatbot personalizzati, che consentono agli utenti di accedere rapidamente alle informazioni o al supporto necessari.
La piattaforma integra tecnologie innovative, inclusi l’IA generativa, i Large Language Models (LLM, modelli linguistici avanzati), l’apprendimento automatico, il deep learning e la computer vision.
Con StudioX è possibile personalizzare servizi a supporto di diverse aree aziendali, dalla gestione operativa all’analisi dei processi, dalla ricerca e sviluppo al marketing di prodotto, con l’obiettivo di incrementare la produttività, migliorare la qualità dei prodotti, ottimizzare l’efficienza aziendale e generare entrate.
Interfacciandosi direttamente con il chatbot di StudioX, gli utenti possono navigare facilmente attraverso un’estesa base di dati e ottenere informazioni precise in maniera tempestiva per orientare le proprie decisioni.
Accessibile via SMS, telefono, e-mail e piattaforme di messaggistica istantanea, StudioX supporta più lingue, rendendolo lo strumento ideale per migliorare l’esperienza cliente, riducendo i tempi di attesa e aumentando il grado di soddisfazione.
Addestrabile con dati aziendali specifici, come manuali, specifiche tecniche e guide alla risoluzione dei problemi, StudioX diventa rapidamente uno strumento essenziale per fornire assistenza immediata.
Capace di integrarsi con i dati di telemetria dei macchinari, offre in tempo reale accesso a conoscenze generate dall’AI.
Quando integrato con sistemi aziendali e flussi di lavoro, StudioX può fornire soluzioni predittive avanzate e condurre ispezioni della qualità produttiva in tempo reale.
Utilizzando StudioX, un Operation Manager può ottenere informazioni dettagliate su stato della produzione e performance, mentre i team di R&S possono analizzare dati tecnici, generare grafici e accelerare la ricerca delle informazioni, il tutto attraverso un’interfaccia intuitiva basata sul linguaggio naturale.
